ООО "ГреемДом"
88% положительных из 28 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1927 предложений в 72 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Гомель
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "ГреемДом"»
  • 5
    Отлично
    Спасибо сотрудникам огромное за помощь и грамотную консультацию в выборе котла. Большая благодарность директору компании. Нам пришлось обратится с просьбой о замене котла,,Житомир''недавно приобретенного на котел другой марки. Помогли в обмене и подборе другого котла. Благодарность за помощь!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку,всегда рабы помочь!
  • 5
    Отлично
    Обратились в "Греем дом" для замены батарей отопления с чугунных советских на более современные. Рассмотрели несколько вариантов по нашим пожеланиям и в тот же день оформили заказ. Комплектующие пришли через недели 3 как и было запланировано, и далее в течение пары дней произвели монтаж. Сезон отопления ещё не начинался, но на сейчас все хорошо и сервисом довольны, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,нам очень важно ваше мнение.В дальнейшем будем рады помочь в решении ваших задач.С уважением,сотрудники компании "ГреемДом"
  • 2
    Плохо
    Все было отлично до момента возникновения трудностей с котлом Вейсман. Котёл работал всю зиму хорошо, но при заселении в дом когда нам надо было сделать пуск горячей воды приехал сотрудник. У нас была закольцовпна вода. Он её сам не расколцевал. Сделал нужные Настройки на котле и уехал. Нам сказал, что надо сделать и добавил что все будет хорошо и уехал. Мы все сделали и вроде даже начала нагреваться вода, НО вдруг начала выбиваться ошибка f02. Позвонили специалисту. Он говорит скиньте ее. Мы скинули и при послед запуске появилась новая ошибка f05. Долгие были перезвоны со специалистом. Потом специалист наконе решает, что он сам приедет. И когда приезжает оказывается, что уже спалили трубку внутри котла. И вот эта «замечательная» контора говорит, что это наша вина, мы его спалили и мы за свой счёт должны ремонтировать. Хотя мы ничего не делали самостоятельно. Вот такая хорошая фирма. Так что подумайте 100 раз прежде чем обращаться. И по любым видам оказания услуг требуйте подробные бумажки о выполненных работах!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! По вашему вопросу была произведена проверка написанной Вами информации. По результатам проверки выяснилось следующее: Пусконаладочные работы по газовому котлу нашим специалистом были произведены в конце прошлого года (2017г.). Так как у Вас не была готова система горячего водоснабжения, было принято решение отключить в котле функцию подогрева воды в бойлере косвенного нагрева. В начале мая 2018г. от Вас поступила заявка на подключение бойлера косвенного нагрева, Вы заверили, что система водоснабжения готова и просили подъехать и включить бойлер. Когда наш специалист приехал на место система водоснабжения была не готова, не было возможности заполнить бойлер так как отсутствовали смесители и не стояли заглушки на месте их подключения. Запуск бойлера произведен не был, оплата за запуск бойлера с Вашей стороны не производилась. После того как Вы собственноручно запустили систему горячего водоснабжения произошло засорение фильтра, что привело к нарушению циркуляции теплоносителя и перегреву теплообменника котла. В Вашем отзыве написано, что Вы однократно сбрасывали ошибку F02 (перегрев) и не упоминается, что это было сделано Вами многократно, после чего раскаленные дымовые газы расплавили трубку Вентури и котел выдал ошибку F05 (неисправность по дымоходу). По данному вопросу Вами была сделана запись в книге замечаний и предложений, с нашей стороны был в Ваш адрес выслан ответ с объяснением причин и предложением улучшить систему путем замены фильтра на более производительный промывной. Для повышения лояльности с Вашей стороны и для исключения повторения вышеописанного случая в дальнейшем готовы предложить следующее: произвести замену фильтра на более производительный промывной фильтр, стоимость ремонта котла мы готовы вычесть из стоимости промывного фильтра и комплектующих для монтажа, услугу по замене фильтра мы готовы оказать вам бесплатно! С уважением, директор ЧСУП "Сервис Греемдом" Кистень М.С.
  • 5
    Отлично
    Купили газовый котёл Viessmann одноконтурный. На данный момент котёл ещё не установили. Но,что касается внешнего вида, то очень аккуратный.На стене будет смотреться не громоздко. По характеристике полностью устроил. Будем надеется,что приобретение данной модели не разочарует. Отдельное спасибо продавцу, А.С. Кистень, магазина ООО«ГреемДом» города Гомель за консультацию и помощь в выборе. Доходчиво и подробно все объяснял! На все задоваемые вопросы отвечал без затруднения. Вообщем мастер своего дела) Спасибо с города Речицы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине в будущем!
  • 5
    Отлично
    Интересуемый товар был в наличии, указанная информация соответствовать действительности. Дополнительно получена исчерпывающая консультация. Все точно, тактично, пунктуально. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала газовый счетчик, которого на момент заказа в наличии не было. Однако сотрудники "ГреемДом" организовали быструю доставку счетчика, поэтому на следующий день я его уже получила. Спасибо, ребята.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Был произведен монтаж и демонтаж газового котла, мы с мужем обратились на первое попавшее предприятие "ГреемДом" с нами в течении дня связался мастер Грачев Д.А, договорились сразу же и назначили день работ, цена как и по всему городу, но качество как оказалась просто замечательное, рекомендую не пожалеете, мастер квалифицированный специалист.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Недостоверная информация! Зачем указывать на сайте что товар в наличии, если на самом деле его нет?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Замовіў фільтр польскі за 45р. Перапытаў пра кошт, пра польскае паходжаньне, пра дастаўку ў Менск за асобныя 1,30р. Запэўнілі, што ўсё праўда. За дзень да атрыманьня сам пазваніў у Гомель. Кажуць, гэтага няма, вазьміце другі, кітайскі (ці расейскі), але кошт будзе большы за Менскі. Фільтр на сайце быў і каштаваў, як і раней, 45р. Страціў час. Атрымаў прабачэньні. Яшчэ раз упэўніўся, што вельмі часта купля таварў праз інтэрнэт - гэта страта майго часу і несумленнае завабліваньне з боку гандляра.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Мы некоторое время отсутствовали дома, по приезду включили горячую воду но котел не разжигался, Позвонили по телефону указанному в договоре,и мастер был у нас уже где-то в течении 20 минут. Очень понравилось оперативность и вежливое отношение сотрудников. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Работаем чтобы вам было удобно!
  • 4
    Хорошо
    Спасибо Вам за работу. Заказ выполнен точно в срок. Отдельные благодарности за то , что аргументированно переубедили в выборе котла. Понравился клиентоорентированный сервис и возможность оперативного решения возникающих вопросов. Так же рекомендую выбирать ГреемДом в качестве сервисной организации, чуть дороже, чем у других, но здесь вы получите действительно качественную услугу максимально быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставили быстро в другой город. Доставка оказалась бесплатной. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше радовать наших покупателей!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Устроила цена, дешевле чем у других (котёл Беретта), вежливый персонал.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, ребята молодцы: рассказали всё, что интересовало, в мельчайших подробностях. Провели полную консультацию по комплектующим для газового котла.
  • 3
    Нейтрально
    Покупали газовую колонку Нева в магазине на Крестьянской(возле паркинга).цена как в минске и была в наличии. Консультант помог подобрать необходимую модель.Расплатились карточкой.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Шевченко Нина, 30 лет, г.Гомель Мне понравилось быстрое реагирование на заказ, вежливое обслуживание, честность в сроках и в цене при выполнении заказа. Я заказала газовую колонку Нева 4511, мне сразу же перезвонили и сообщили когда прибудет товар. В течение двух дней его доставили прямо по домашнему адресу, так как у меня грудной ребенок это было очень удобно. Цена на товар была на порядок ниже, чем у других компаний.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин, товар пришел быстро, тот который хотел и главное недорого, продавец ответил на все вопросы которые меня интересовали, плюс магазин является сервисным центром...рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Очень хорошо информировали о свойствах и качествах товара,который меня заинтересовал,о принципах работы и устройства системы водяного отопления и необходимости установки приборов ,обеспечивающих комфортный климат и экономичную работу системы отопления.Огромное спасибо за такое отношение.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание,профессиональная установка,высокое качество сервиса-европейский уровень.очень довольны
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала газовую колонку.Доставили в течение дня.Всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна компанией "ГреемДом"очень внимательные и отзывчивые специалисты,с первой минуты общения понимаешь,что ведешь разговор с профессионалом.Помощь оказывается с момента выбора котла и до постановки на сервисное обслуживание.Спасибо большое.В наличие не только большой выбор товара ,но и комплектующие к ним,а также мастера по монтаже и установки сопутствующего оборудования.Было очень приятно общаться с Вами.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании за оказанную услугу по подбору и установке котла. Отличная контора!!
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?