"Форос" Интернет-Магазин
84% положительных из 83 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 19340 предложений в 1054 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 30
Актуальность наличия 87% 30
Актуальность описания 90% 31
Выполнение заказа в срок 80% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 18 26
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 7 9

Продавец из:

г. Гомель
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «"Форос" Интернет-Магазин»
  • 4
    Хорошо
    Галина
    Дорогая доставка 15 р.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Стоимость доставки всегда оговаривается во время заказа. В Вашем случае стоимость товара составила 45руб и 9руб доставка. С Наилучшими пожеланиями команда Foros.by
  • 1
    Очень плохо
    анатолий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал товар зернодробилку, на сайте написано товар в наличии, по факту забрать его можно только через несколько дней (сегодня среда, а забирать только после выходных????). Пока сам не позвонил, никто не удосужился позвонить или отправить письмо на почту. По поводу доставки, в списке населенных пунктов отсутствуют даже прилегающие к Гомелю населенные пункты, куда ходит городской транспорт, т.е. корректно создать заказ, с учетом доставки, можно только после звонка оператору и не факт, что это поможет или оформлять самовывоз. Учитывая, что магазин находится в удаленном и неудобном в плане транспорта месте, а также наличие товара не соответствует указанному на сайте, получается потраченное время и деньги и ничего больше.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Нам очень жаль что так произошло.... зернодробилка которую Вы заказали была 1шт в наличии, но ее перед Вашим заказом забронировал другой покупатель, что Вам и сообщили. Предложили выбрать любую другую, или подождать пару дней.... По Поводу доставки: Доставка бесплатная по г.Гомель. В Вашу деревню - доставка разумеется платная! Да и деньги Вы никакие не потратили...хм. Зачем такое писать.... С наилучшими пожеланиями команда Foros.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец понравился, осталась довольна обслуживанием. Буду пользоваться их услугами, несмотря, что они из Гродно, забрали заказ в Минске. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. В Минске отзывчивый менеджер Кирилл, большое ему спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все замечательно, продавец перезвонил, дал указание менеджеру в Минске. Кирилл тут же перезвонил, уточнил, когда, можем забрать. Вежливое, культурное обслуживание. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар так и не был доставлен. не созванивались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Необходимо правильно указывать номер телефона, что бы оперативно с Вами связываться. Ваш заказ УЖЕ доставлен в почтовое отделение, можете в удобное время забирать. Итого: заказ выполнен вовремя - за три дня. С наилучшими пожеланиями команда Foros.by
    Комментарий: Олег
    без проблем подходит к мясорубке ГОСТ 4025-95. изделие монументальное, ломаться нечему.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Артем
    заказал кукурузолущилку 3 дня назад,нет звонка.только потраченное время.
    Комментарий компании:
    Добрый день. К Вам не возможно дозвониться.. голосовой ящик.  Три дня Вам звоним и пишем на почту а в ответ тишина.   Оставьте правильный номер телефона или перезвоните сами
  • 5
    Отлично
    Вия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Купили сразу 4 соковыжималки, для себя и знакомых. Я очень довольна, теперь всем рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец вежлив, общительный, товар отправил быстро претензий к продавцу и качеству товара нет.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделал заказ в 13.00. В 14.00 мне позвонили и мы договорились о доставке. В 18.30 в этот же день курьер привез мне мой заказ, мы с ним все собрали! Проверили работоспособность и наличие дефектов! Первый раз встречаю такой качественный сервис! Спасибо вам. Обязательно буду рекомендовать друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не знаю как можно с таким подходом что то продавать. Сделал заказ, тишина... Позвонил, сказали сайт не работал с вами свяжутся, прошли сутки продавцов нет, заказал в другом месте перезвонили сразу.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    цена товара и описание товара были правильными, но пришлось ждать его поступления на склад (для самовывоза)...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Мария
    У продавца указано, что самовывоз возможен в Минске, а по факту только в Гомеле.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Мария. Самовывоз доступен в Гомеле и Минске. С наилучшими пожеланиями команда Foros.by
    Комментарий: Мария
    Хотела заказать соковыжималку СБ-1 Полтава. И в Минске ее нет. И не просто нет в наличии и скоро появится, а нет и не будет. Только в Гомеле. В связи с этим не понятно, для чего писать, что есть самовывоз в Минске.
  • 1
    Очень плохо
    Sviatlana
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товор был не оформлен так как мне не перезвонили после оформление заказа на сайте . Оформлял 3 июля и до сих пор не кто не перезвонил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. С 25.06 по 13.07 Мы находились в отпуске! Именно поэтому Вам никто и не перезвонил. График работы магазина был представлен на главной странице сайта огромными буквами. С наилучшими пожеланиям команда Foros.by
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин, заказывали доставку в Брагинский район по почте наложенным платежом. Продавец быстро принял заказ в работу, перезвонили и уточнили информацию по заказу, сообщили сроки доставки и сумму за отправление по почте. В среду оформили заказ, в субботу уже получили товар на почте. Спасибо! Остались довольны! Рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Магазин на звонки не отвечает, после оформления заказа со мной продавец не связался...полное игнорирование покупателей.
    Комментарий компании:
    Добрый день Уважаемый покупатель. Вы оформили заказ в субботу в 22.00. Конечно с Вами никто не связался. Ваш заказ обработали в первый рабочий день, и предложили доставку в течении дня - Вы отказались........ С наилучшими пожеланиями команда Foros.by
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Андрей
    Отвратительно! Заказывал плоскорез 16.05.2019г. Девушка обещала привезти в Гомель 20.05.19. и сразу мне должны перезвонить. Не дождался я звонка и 24.05. (пятница) позвонил сам. В очередной раз пообещали перезвонить 27-28.05. Результат 0 !!! 29.05. перезвонил , девушка спросила фамилию и сказала, что сегодня со мной свяжутся. Дождался вечера и осознал, что покупатели данный магазин не интересуют. Ни кому не советую обращаться в данную организацию!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо , только течет кран и под Тен протекает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    заказ отменили и всё
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставка очень долгая.в подарки не все прислали.гигрометр и ванночки.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    Товара нет в наличии
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказывал инкубатор! 23 апреля! попросил что бы его прислали к 5 маю!!!! сказали что хорошо вышлют что бы к 5 маю он уже был у ВАС . сегодня уже 11 мая посылки так и нету! я позвонил в магазин сутра и спросил где моя посылка , на что мне ответили мы уточним и перезвоним в ближайшее время! прошел почти день ни кто не позвонил , я перезвонил мне даже не ответили( видимо им всё ровно на покупателей( обидно
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Прислали не те поилки, которые в магазине, худшего качества. После звонка обещали решить проблему, но до сих пор тишина. Ужасный магазин.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья. Мы огорчены вместе с Вами, если Вы ожидали что то другое, а доставили именно то, что Вы заказали.! Фото, характеристики, производитель и тд - все указано в карточке товара верно, но если Вас что то не устроило в качестве товара - Вы всегда можете незамедлительно вернуть в магазин. С наилучшими пожеланиями команда foros.by
  • 1
    Очень плохо
    юрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    выставлен товар которого нет и сразу предлагают заменить более дорогим
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! На сайте информация о наличии всегда актуальна и обновляется каждые 30 минут! Вам предложили похожий инкубатор (как альтернативу) - и это нормально! С наилучшими пожеланиями команда Foros.by и тысячи довольных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    все отлично!Спасибой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Николай
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не положили поилку и термометр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Обещанных подарков на момент доставки к сожалению уже не было. Вам сделали дополнительную скидку в размере 7 руб.!
    Комментарий: Николай
    Враньё! Никаких скидок мне не сделали.
    Комментарий: Николай
    Ещё в добавок и влагомер не работает
  • 4
    Хорошо
    Анастасия
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказом довольна. буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар прибыл в обещанные сроки,наличие товара соответствует заказу,сервисом компании доволен,рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Спасибо! Очень оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал инкубатор. Помогли определится с выбором. Пересылка почтой составила 2 дня! Подарки вложили! Гарантия заполнена. В целом доволен и инкубатором, и магазином. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё вроде нормально,ка будет на деле ещё незнаю.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Утепленный полукомбез хорош. Размер вполне соответствует заявленному.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё хорошо. Рекомендовал знакомым, как поступят не знаю. Но, это мой, не последний заказ. Заказы будут в скором будущем. Спасибо за помощь и поддержку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо. Всё отлично. Работает и нравится всей семье))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое магазину! Рыбочистка хорошего качества , да ещё и дешевле чем у всех на 50р !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо интернет магазину за качественную работу! Связались в течении 5 МИНУТ!! Самый быстрый приём заказа что я встречал. Менеджер понятно всё рассказал , оформили заказ - всё на высшем уровне! Зернодробилкой очень доволен, всё работает отменно! Большое спасибо интернет магазину за хорошую работу, по больше бы таких!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку. С наилучшими пожеланиями команда Foros.by
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    Обслуживание отвратительное. Информация на сайте не актуальная Заказ № 2103965 был сделан через корзину. В течение дня продавец не звонил, а после моего уточняющего звонка сказал, что товара нет на складе, после чего на почту было выслано соответствующее сообщение. При этом на сейте продавце всё-равно осталась информация о наличии товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказ от Вас поступил 6.09.2018 в 11 ч 22 мин. Через 1 час Вы звоните, уточняете детали заказа. Да, в наличии не оказалось, т.к. в это время другой Покупатель осуществлял самовывоз этого товара. В течении 5 мин сайт обновился, статус изменился на "Нет в Наличии". т.е. на сайте информация о наличии и цене всегда актуальна! P/S. за многолетний опыт работы, у нас тысячи довольных клиентов! С наилучшими пожеланиями команда Foros.by
    Комментарий: Денис
    С такой компанией мне ещё сталкиваться еще не приходилось. 1) в 11ч 22 мин 06.09.2018 мне на почту пришло подтверждение заказа (при этом заказ был сделан намного раньше). 2) уточняющий звонок мною был сделан 06.09.2018 около 16 ч 00 мин (по истечении приблизительно 5 часов, а не через 1 час, как это заявляет продавец). При необходимости, от компании оператора сотовой связи, услугами которой я пользуюсь, может быть предоставлена расшифровка исходящих звонков по моему номеру телефона за указанный период; 3) Статус товара изменился на "Нет в Наличии" после 18.09.2018 (через 12 дней после отказа от исполнения заказа) и то, только после опубликования на Deal.by (спасибо Deal.by. Воздействие на нерадивых продавцов на лицо); 4) вызывает обоснованные сомнения следующее заявление продавца "... в это время другой Покупатель осуществлял самовывоз этого товара...", ввиду отсутствия должного документального подтверждения данного факта. P/S Отвратительная компания, достойная наихудших оценок. Никому не советую связываться.
    Комментарий компании:
    С наилучшими пожеланиями команда Foros.by :-)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально