//
Интернет магазин GU100.byИнтернет магазин GU100.by
Интернет магазин GU100.by
57% положительных из 14 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9328 предложений в 59 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 64% 11
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 58% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 6
Гомель
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин GU100.by»
  • 2
    Плохо
    Заказ доставили не когда нужно покупателю, а когда захотел магазин, гарантию не привезли и теперь советуют за ней ехать в Гомель из деревни в Жлобинском районе.
    Комментарий компании:
    Время заказа и доставки товара было заранее согласовано с клиентом. Магазин предоставляет время на проверку товара сроком 14 дней ,если товар исправен и удовлетворяет потребностям клиента то тогда ставится отметка в гарантийный талон (о чем оговаривается в момент заказа товара по телефону).Гарантию можно оформить в любое удобное время для клиента в наших магазинах. С уважением коллектив интернет магазина GU100.by
  • 2
    Плохо
    Наши отношения не сложились. Сначала оказалось, что наличие на сайте телефона на 64 Гб указано неверно - его не было и не будет (на сайте и самого магазина и deal.by он до сих пор "в наличии" - ????). Заказала на 32 гб. Обещали привезти 01.04 ТОЧНО-ТОЧНО. 1-го апреля, не дождавшись к 16.00 звонка, позвонила сама и услышала, что телефон не привезли. Виноват поставщик. Возможно, но почему не позвонили, что не будет?! У меня-то заказ с вами, а не с поставщиком! Предложили взамен телефон другой модели по цене заказанного. Спасибо! Но он хуже по батарее и больше по размеру. Хорошо в другом магазине был в наличии. Как говорится "ложечку вернули (предложили другое), но осадок остался (это подарок любимому!!!)" Почему наши магазины так относятся к покупателям? ну не привезли - всяко бывает. Но сообщить, что не привезли обязаны. Возможно собирались позвонить часов в 6-8 вечера, но я бы упустила в другом магазине его. И неужели так сложно привезти хотя 2-3 телефона на склад, чтобы не было таких вопросов. Почему и сегодня телефон xiaomi redmi 4x 3/64 на сайте стоит в наличии, если его нет и не будет?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ №1627425 был отклонен-Вы не поверите-ПО ПРОСЬБЕ ПОКУПАТЕЛЯ.Я ничего не отменяла,и никого не просила,чтобы отменили заказ.На сайте этой компании указаны регионы доставки:Гомельская обл. и г.МИНСК.Я не поняла юмора,что это за шутки?ОТНОШЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный интернет-магазин !!! обслуживание на высшем уровне!!! буду рекомендовать друзьям и знакомым. заказывала газовую плиту и кухонный комбайн, доставлено было в оговоренные сроки. спасибо большое!!! удачи и процветания вашему магазину!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас. Рады, что Вас полностью устроила работа нашего магазина. Каждый день мы совершенствуемся в обслуживании наших клиентов, для того, чтобы Вы всегда были довольны. Благодарим за доверие и выбор нашего магазина. С уважением, коллектив магазина Gu100.by
  • 5
    Отлично
    Заказал телефон XIAOMI REDMI NOTE 4x? черного цвета. Привезли через 1 час. Супер. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Gu100.by
  • 4
    Хорошо
    Заказывала на сайте пылесос samsung. Перезвонили на следующий день (тк заказ был в воскресенье поздно вечером),все уточнили, ответили на все интересующие меня вопросы.Данной модели не было в наличии, оговорили сроки поставки (через 6 дней), но приехала не та модель, о чем позвонили и сообщили. Предложили подождать еще несколько дней, по истечении которых пылесос доставили и занесли прямо в дом ( за что отдельное спасибо курьеру).В целом пакупкой осталась давольна.Спасибо и успешных Вам продаж!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить тостер Bosch TAT 3A 011. Связались со мной быстро, но дальше комедия!!! при стоимости заказа менее 70 рублей доставка из Гомеля в Калинковичи 25-30 рублей!!! Я не в Америке живу)) это 100 км))) а не почти 50% от стоимости товара. Просто бред какой-то...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Совершаю уже 2-ю покупку в этом магазине, заказал телевизор LG ,как обычно оставил заказ, в течении 10-ти минут менеджер перезвонил, объяснил, и пообещал сделать скидку так как приобретаю уже вторую вещь.Обслуживание на высоте, удачи вам в продажах!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Егор, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам всегда приятно узнавать, что клиенты остались довольны покупкой и обслуживанием. Мы надеемся, что это не последняя Ваша покупка в нашем магазине. Звоните, будем рады помочь! С уважением, коллектив магазина GU100.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое вашему магазину.Оставила заказ на телефон Xiaomi Redmi Note 4 ,и буквально через пару минут со мной связался менеджер,все четко и грамотно рассказал.Телефончик привезли уже через 2 часа, попросила курьера показать и объяснить как пользоваться телефоном.Очень довольна покупкой.Будем сотрудничать и дальше с вами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку нашего магазина. Мы будем продолжать двигаться вперед, повышая качество обслуживания. Надеемся еще раз увидеть Вас среди покупателей нашего магазина. С уважением, коллектив магазина GU100.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал телевизор LG 24MT49S-PZ , перезвонили очень быстро, очень грамотно все объяснили, дали пару дней на проверку телевизора. Попросил чтобы привезли побыстрее так как надо было на работу на смену бежать, в течении часа после звонка курьер привез телевизор.Вскрыли вместе телевизор и проверили его, в общем обслуживанием очень доволен и цена порадовала.Хороший магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Кирилл, благодарим Вас за отличный отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой и обслуживанием в нашем магазине. Нам очень приятно, что наши старания оцениваются Вами по достоинству. Звоните ещё! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина GU100.by
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ не выполнен. Компания отказалась от выполнения заказа. При этом по неизвестной причине пометила заказ, как "выполненный". Заказ был сделан через deal.by на адрес в Минске, через некоторое время перезвонил оператор и сказал, что в Минск они заказы не доставляют, работают только по Гомелю. Нехорошо писать, что заказ выполнен тогда, когда компания отказалась от выполнения заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Мария,спасибо за ваш отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.Да, все верно – как Вам и озвучил менеджер при уточнении информации по Вашему заказу - доставку в город Минск наш магазин , к сожалению, пока еще выполняет. Мы обещаем в ближайшее время исправить эту ситуацию с доставкой в другие города,и если Вы решитесь обратиться в наш магазин снова, мы предоставим Вам скидку. С уважением, коллектив магазина GU100.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал телефон Xiaomi Redmi Note 4X, перезвонили в течении 15-ти минут, оператор был вежлив, оперативно и чётко ответил на все мои вопросы. Попросил доставку на дом, и в течении 2-х часов доставили домой. Документы, гарантия + чек были в полном порядке! Телефон работает шикарно!!! И кстати, очень порадовала цена, т.к она самая низкая в РБ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связались, договорились о продаже. Прошел пешком более 5км! до их конторы, а при встрече мне сказали, что телефон продали, причем говорили держа его в руках!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вадим! На оставленный вами негативный отзыв, администрация провела проверку в нашем интернет-магазине. Ваш заказ был принят 5 сентября 2017г.через deal.by,наши менеджеры связались с вами и был составлен заказ на телефон Xiaomi Redmi 4x 2/16 Black, с бесплатной доставкой на 6 сентября на 10.30 утра на Ж/Д Вокзал.В нашей машине установлен датчик GPS навигации,что установило,что наш курьер прибыл на ж\д вокзал утром 6 сентября. Но, к сожалению, вами был дан отказ в приобритении телефона. Спустя 2 часа вами был совершен звонок нашему курьеру о просьбе вновь приехать на ж\д вокзал с заказом.Курьер прибыл на место, так как заказ был еще у него, но по прибытию на место, вы отказались снова. На момент приезда Вами в магазин без предварительного согласования (а больше от Вас звонков не поступало), данная модель телефона была уже реализована. Поэтому мы не можем понять сути вашей жалобы.По поводу того,что вы шли пешком 5 км сугубо ваше решение. Наш магазин находится в довольно оживленном месте,где хорошо развита транспортная инфраструктура, и добраться до нашего магазина можно было бы автобусами №25,25а,маршрутное такси №25 и автобусом №6 (с вокзала) от остановки которого до нашего магазина расстояние не более 100 метров. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее наше сотрудничество и мы будем рады видеть Вас в нашей сети.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?