Проживаю в г.Столбцы, Минской области. Предварительно по предположению мастера нужен был мембрана для газовой колонки "Нева 4513". Нашел данную запчасть на сайте компании и заказал ее. Да оговорюсь , это было в выходной день, воскресенье. Я даже не рассчитывал на то, что со мной спустя несколько часов свяжутся представители компании. Мастер правда установил, что вышел из строя тарельчатый клапан водяного узла, а не мембрана, но представитель компании внимательно выслушал меня и даже подсказал адрес магазина в г.Минске, где можно купить данную запчасть. Очень благодарен компании за хорошую работу!!!