Каталог товаров
  • Гомель
//
Интернет магазин av3.byИнтернет магазин av3.by
Интернет магазин av3.by
84% положительных из 13 отзывов
  • 7 месяцев на портале
  • У компании 4195 предложений в 6 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 10 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2
Гомель
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин av3.by»
Показать сначала:
Все 13
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Присылают не то, что заказываешь, Хотя с тобой всё согласовывают
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток. К сожалению, признаем, комплект доставленный клиенту был аналогичный заказанному комплекту, но от другого производителя (замененный комплект был той же ценовой категории или выше). Все траты и расходы на доставку и возврат будут возмещены клиенту. Приносим свои извинения заказчику, работа по улучшения сервиса магазина av3.by будет улучшена по данному направлению.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Модельные коврики subaru. Заказал. Доставили бесплатно в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю, за качественное и быстрое обслуживание! Менеджер, вежливый и компетентный парень! Приобретаю товар не первый раз, все всегда на высшем уровне! Приятно осознавать,что остались ещё такие ответственные и профессиональные люди! Буду и дальше сотрудничать сама и советовать другим! Желаю успехов и процветания этой фирме!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал ветровики на А4В6 с сайта Deal.by (как там такие гумплены (av3.by) оказались, или ГУМПЛЕН (Индивидуальный предприниматель Сироткин В.А.)??? Бесплатной доставки нет. Прислал почтой через 3 недели. Пришел. Забрал. Открыл. Суууука, на Митсубиси галант ветровики положил.... Поеду скоро к нему с бесплатной доставкой. Назад завезу!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Заказ на ветровики фирмы Airex на Audi A4 B6 стоимостью 37р 33коп. (при скидке 10% стоимость составила 33р 60коп). В нашем интернет-магазине присутствует бесплатная доставка в Мозырь, но все понимают, что ничего бесплатного не бывает, и это "бесплатно" на чем то отражается, как в данном случае, на времени доставки. В данном случае: заказ был сделан 28 июля, позиция под заказ привезена 4 августа и отправлена в службу доставки (для клиента бесплатную), но т.к. лето сезон отпусков, у службы доставки оказалась задержка с отправкой курьера. В связи с задержкой курьерской службы (бесплатной для покупателя), для скорейшего закрытия заказа и удобства клиента, заказ был отозван из "бесплатной" доставки, упакован в коробку и отправлен Белпочтой за наш счет (стоимость отправки составила 6р 45коп, из которых 4р45коп стоимость доставки Белпочты и 2р стоимость коробки) отправка была с наложенным платежом ценностью 33р, отмечу, что стоимость ветровиков изначальная 37р33коп, со скидкой 33р60коп, в наложенном платеже Белпочты указана ценность вовсе -33р00коп (без учета комиссии Белпочты 3% при переводе денежных средств). Доставка Белпочтой оплачена мной лично и на стоимости товара для клиента не отражена. По времени доставки, хронология: заказ 28 июля, поступление заказа на склад 4 августа, отправка Белпочтой 11 августа, поступление в отделение Белпочты клиента - 12 августа (трек номер для проверки даты отправки и получения bv167063518by), посылку получили 18 августа, спустя 6 дней после прихода ее в отделение. Фактический срок доставки с момента поступления на склад составил 8 дней (4-12 августа). Причина проблемы с неправильным содержимым коробки связана с высокой загруженностью магазина и количеством заказов, на Белпочте при отправке перепутали 2 похожие коробки. Для урегулирования конфликта, клиенту было предложено оплатить все расходы по доставке данного комплекта обратно. Считаю, что Мы сделали все, чтобы клиент остался довольным, понесли убытки по доставке Белпочтой за свой счет, но допустили ошибку при отправке и готовы возместить все расходы клиента. С уважением, Вячеслав Александрович, интернет-магазин av3.by +375 29 150-87-88
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная компания. Заказ выполнили в срок и приятной скидкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Работа компании понравилась. Сработали оперативно за это 5 +++++. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Тактичный продавец.Товар соответствовал цене и качеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал дефлекторы окон на Пежо 407 другу на день рождение. Всё согласно описанию, цены соответствуют, качество очень хорошее. Быстро связались. Продавец вежлив, обходителен, компетентен. От доставки отказался, поскольку был рядом с пунктом самовывоза, получил дополнительную небольшую, но, приятную скидку за это. Скоро день рождения и у меня))) Дал ссылку жене.)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?