ХозТовары
88% положительных из 110 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1647 предложений в 171 категории
  • 1 час 47 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 100% 12
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 86% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 11
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Гомель
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ХозТовары»
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин. Быстро всё оформили доставили. Был небольшой косячок с комплектацией, но продавец выслал на следующий день без проблем то, что надо. Созванивались, обговаривали, уточняли, общительные. Молодцы, честная работа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе. Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине. Подробнее: https://xn--80ado1abokv5d.xn--90ais/testimonials
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе. Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Владислав
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделали заказ, но затем извинились и отменили, потому что нашли товар в другом месте. За отмену получили в ЛК угрозу: "За всё придётся платить".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был выполнен добросовестно и в срок. И уже на следующий день в 10:00 был в пункте выдачи, о чем и предупредили через ЛК. Отказ поступил в 15:07 в этот же день через ЛК. Заказ был оформлен с номера РФ что и насторожила. P.S. Жизнь — это большой супермаркет: бери, что хочешь, но не забывай — касса впереди, за все придется платить.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отказались привести терминал для оплаты картой. Забрать из пункта выдачи можно только за деньги. В результате так и не взял у них. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Alexandr. С Вами по телефону было оговорено, что выбранная вами услуга доставка курьером по адресу, не предусмотрен терминал. А при самовывозе МОЖНО оплатить как по терминалу, так и наличными в белорусских рублях. От чего Вы и отказались! Притом, что мы предоставили Вам скидку 20% и бесплатную доставку. Служба контроля качества обслуживания клиентов. P.S. Рыба ищет, где глубже, а человек — где лучше.
    Комментарий компании:
    Заказ был сделан повторно 27.07.2019г. и выполнен в срок , согласно предоставленной скидке 20% и бесплатной доставки.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ выполнен вовремя и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы всегда рады постоянным покупателям, спасибо за Ваш отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень оперативно и надежно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе. Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все быстро и точно в срок. 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На добрый привет, добрый и ответ.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    спасибо. всё очень быстро и правильно. первый раз заказывал и не прогадал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе. Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Добрый день. Качество обслуживания отличное, но описание товара не соответствует действительности. Я покупала РЕЗИНОВЫЙ шланг, как было заявлено в описании товара, а товар прибыл из другого материала.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за некорректное описание. ИСПРАВЛЕНО! Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. С уважением, Служба контроля качества обслуживания клиентов.
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все в целом неплохо, ребята стараются, заказываю здесь не впервые раз. Однако стоит поработать над доставкой крупногабаритных товаров, коих на сайте достаточно. Поэтому пока только 4. однако твердая четверка. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады Вам вновь. С уважением, Служба контроля качества обслуживания клиентов.
  • 5
    Отлично
    Антон
    Сделка подтверждена Deal.by
    Упаковка отличалась от оригинала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Будем рады Вам вновь, постараемся и в будущем оправдать Ваше доверие.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь. С уважением, Служба контроля качества обслуживания клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На добрый привет, добрый и ответ.
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы всегда рады постоянным покупателям, спасибо за Ваш отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Молодцы, все быстро, четко и в рамках договоренностей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе. Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сначала сам звонил и уточнял цену и наличие интересующего товара, все вопросы были решены. Но из-за каких то технических проблем, обработка заказов была приостановлена, об этом сообщалось на странице компании и при оформлении заказа. По сему связались после возобновления обработки. Всё было сделано быстро, как и оговаривалось. Доставка осуществлялась компанией "Автолайтэкспресс", по этому после того как со мной связались, на следующий день получил заказ прямо в руки. Всем доволен и рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Будем рады Вам вновь, постараемся и в будущем оправдать Ваше доверие.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Будем рады Вам вновь, постараемся и в будущем оправдать Ваше доверие.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ сделал прошло 3 дня но никто так и не перезвонил
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Осталась очень довольная и ассортиментом и общением с работниками! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Будем рады Вам вновь, постараемся и в будущем оправдать Ваше доверие.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На добрый привет, добрый и ответ.
  • 3
    Нейтрально
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслужили качественно..проконсультировали как положено..товар пришел в срок ..но средство не эффективно...работает первые 2 недели..далее все по новому..6 месяцев оно не работает как указано..жалко денег и здоровья..учитывая , что беременная..
    • Цена актуальна
    Комментарий: Ирина
    Обслужили качественно..проконсультировали как положено..товар пришел в срок ..но средство не эффективно...работает первые 2 недели..далее все по новому..6 месяцев оно не работает как указано..жалко денег и здоровья..учитывая , что беременная..
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Довольно оперативно, консультант проконсультировал. продавец продал товар, а почта доставила посылку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!Будем стараться и дальше радовать своих клиентов!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!Будем стараться и впредь радовать своих покупателей!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал сам, пообщались со специалистом оказалось заказал не то что надо. Спасибо за советы, правильный выбор товара. Товар получил, высокого качества, скоро обращусь еще....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Надежда Владимировна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда Владимировна, спасибо за Вашу оценку нашей работы.
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Были нарушены совет доставки. Но в целом тут хороший и он пришёл. Твердая четверка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мы учтем все Ваши пожелания!
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставили быстро и оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    все просто супер,быстро и четко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Яков
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей работы, для нас очень важно знать мнение наших покупателей.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый день! Хотели заказать средство против насекомых Get. Связавшись по контактному номеру подсказали, что жидкого средства нет. Посмотрев на сайте информацию о твердом Get перезвонили для того, чтобы его заказать. Заказ были готовы забрать сами без доставки, т.к указаны магазин в г. Минск. Продавец вел разговор не профессионально, хамил и разговаривал на повышенном тоне. Не рекомендую данный интернет-магазин.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    "Природный дар" - единственная компания в Гомеле, которая в розницу продаёт комплектующие для москитных сеток и фурнитуру для ПВХ окон. До посещения их магазина в Западном, следует уточнять наличие товара иначе придётся ждать привоза. Все сотрудники, с которыми пришлось общаться, адекватны и лояльны к покупателю-неспециалисту. Всё здорово, всем спасибо. Александр s5ff@yandex.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наша компания благодарит Вас за содержательный отзыв о нашей работе, нам крайне важно знать мнение наших покупателей, чтобы быть еще лучше. P.S.; На добрый привет, добрый и ответ.
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!Будем стараться и дальше радовать своих клиентов!
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ доставлен на следующий день после получения заявки. Все упаковано, товар без брака. Данную компанию рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за Вашу оценку нашей работы, для нас очень важно знать мнение наших покупателей. Будем рады видеть Вас снова в числе наших заказчиков. P.S.; Истинное добро всегда просто.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не доволен сайтам так как не связались.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей Александрович. Ваш заказ №1379927/1379173 от 19.06.2017 отменен по причине неверного указанного Способ доставки: Ваш заказ можно забрать г. Гомель, ул.Черноморская,11 Магазин "Западный" Пн-Пт с 9.00 до 19.0 Сб-Вс с 9,00 до 18.00 ВНИМАНИЕ! Данный заказ действителен в течение двух дней.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Вашу оценку нашей работы, для нас очень важно знать мнение наших покупателей. P.S.;Добрый человек добру и учит.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобретал у КОМПАНИИ товары несколько раз. Все понравилось, Компания спорные вопросы решала в мою пользу, нареканий никаких нет. Я всем доволен, буду сотрудничать и дальше. РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо. С, Уважением Олег.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, добрый вечер. Наша компания благодарит Вас за содержательный отзыв о нашей работе, нам крайне важно знать мнение наших покупателей, чтобы быть еще лучше, ближе, быстрее. P.S.;Где доброе слово скажется, там и добро окажется.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала кормушки. Все было выполнено вовремя и безупречно. Уже порекомендовал своим друзьям. Спасибо за вашу работу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    От имени компании, Вас за содержательный отзыв о нашей работе, нам крайне важно знать мнение наших заказчиков, чтобы быть еще лучше.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Самоуков
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал 5-ть наборов для ухода за окнами ПВХ 21 апреля, товар до сих пор идет,стал интересоваться в чём проблема и тут мне пишут что товара больше нет в наличии, есть только в Гомеле в магазине, следующая поставка будет 17 мая, однако весело
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Самоуков
    Позвонил менеджер, извинился, теперь всё в порядке
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала клеевой пистолет. Представитель компании связался со мной в течение часа. Цена на товар оказалась дешевле, чем указано на сайте, что очень приятно. Все устроило: цена, качество, консультация продавца. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы всегда рады постоянным покупателям, спасибо за Ваш отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    доставили заказ прямо к дому.большое спасибо.советую.все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша компания благодарит Вас за содержательный отзыв о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Нина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная работа! Все доставили очень оперативно, менее суток в другой город. Упаковано отлично, ничего не повредилось в дороге! Спасибо за качественную услугу и отличный товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Ирина
    Звонком менеджер уведомил об отсутствии товара,затем сказал,что есть,но в другую цену,дороже.когда я согласилась на другую цену,сказал,что находится фирма в Гомеле,а я Минская обл.и они такими доставками не занимаются,хотя указано:почта,наложенный платеж.как то так....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за технический сбой. Теперь, когда благодаря Вам проблема выявлена, мы поручим техническому отделу… разработать комплекс мер, которые помогут впредь избежать ее повторений в будущем. Ваши отзывы помогают нам улучшить работу.
    Комментарий: Ирина
    Компания отреагировала профессионально четко.быстро извинились и сообщили,что заказ уже выслан.(по прежней цене).спасибо,удачных вам сделок и продаж.
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв!Будем стараться и впредь радовать своих покупателей!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сергей
    После заказа небыло обратной связи
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    История обработки заказа Дата Статус Пользователь Примечание 3 декабря 17:32 Новый 5 декабря 10:30 Новый Дмитрий Серж Отправлено сообщение: Добрый день. Данная позиция отсутствует на складе. Приносим свои извинения. Следующее поступление 15.12.2016 Как только товар поступит в магазин мы вам сообщим. 5 декабря 10:30 Принят Дмитрий Серж Статус изменен: с Новый на Принят
  • 4
    Хорошо
    Алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Ваше мнение очень важно для нас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо! Всё отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Ваше мнение очень важно для нас!
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш отзыв!Будем стараться и впредь радовать своих покупателей!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?